Wooden chalet on a green alpine meadow facing snowy peaks above the Lauterbrunnen valley
Photo: Ximonic (Simo Räsänen) · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0

Linee di ascolto e numeri di emergenza in Svizzera

Se una vita è in pericolo, chiama il 144 per un'ambulanza, il 117 per la polizia oppure il 112. Per un colloquio riservato a qualsiasi ora, Die Dargebotene Hand (La Main Tendue, in italiano Telefono Amico) risponde al 143, senza prefisso.

È disponibile un sostegno in inglese. Die Dargebotene Hand gestisce una linea separata in inglese allo 0800 143 000 ogni sera dalle 18:00 alle 23:00 e indica che il servizio è offerto in tedesco, francese, italiano e inglese. Entrambi i numeri funzionano solo dalle reti svizzere e del Liechtenstein.

Le vittime di violenza, compresa la violenza domestica, possono raggiungere i centri cantonali di aiuto alle vittime tramite il numero nazionale 142. Non è un numero di emergenza; in caso di pericolo, chiama il 117.

Ascolto e supporto emotivo

Die Dargebotene Hand / La Main Tendue

143

Servizio di ascolto anonimo per chiunque si trovi in una situazione difficile; il colloquio è gratuito, anche se alcuni operatori telefonici addebitano un costo di connessione.

  • Orari: 24/7 (chat daily 10:00-22:00)
  • Lingue: German, French, Italian
  • Costo: free
  • Chat
  • Sito web

Verificato il 2026-10-19 · fonte

Die Dargebotene Hand: English line

0800 143 000

Sostegno emotivo anonimo e riservato in inglese, raggiungibile solo dalla Svizzera e dal Liechtenstein.

  • Orari: Daily 18:00-23:00
  • Lingue: English
  • Disponibile in inglese
  • Costo: free
  • Sito web

Verificato il 2026-10-19 · fonte

Violenza domestica

Opferhilfe Schweiz

142

Numero nazionale di aiuto alle vittime dopo violenza fisica, psicologica o sessuale, per le vittime e le persone a loro vicine; non è un numero di emergenza.

  • Orari: 24/7
  • Lingue: German, French, Italian
  • Costo: free
  • Sito web

Verificato il 2026-10-19 · fonte

Giovani

Pro Juventute 147

147

Consulenza riservata per bambini e giovani per telefono, WhatsApp, chat o email; le chiamate non compaiono sulla bolletta.

  • Orari: 24/7
  • Lingue: German, French, Italian
  • Costo: free
  • Chat
  • Sito web

Verificato il 2026-10-19 · fonte

Genitori

Pro Juventute Elternberatung

058 261 61 61

Consulenza gratuita e riservata per genitori in qualsiasi situazione, per telefono e online.

  • Orari: 24/7
  • Lingue: German, French, Italian
  • Costo: free
  • Sito web

Verificato il 2026-10-19 · fonte

Elternnotruf

0848 35 45 55

Consulenza per genitori e famiglie sulla vita familiare quotidiana, l'educazione, le crisi, il sovraccarico e la violenza.

  • Orari: 24/7
  • Lingue: German
  • Costo: unknown
  • Sito web

Verificato il 2026-10-19 · fonte

Alcol e droghe

SafeZone.ch

Consulenza online anonima sulle dipendenze dell'Ufficio federale della sanità pubblica, insieme ai cantoni e ai servizi per le dipendenze.

  • Orari: Online counselling (written)
  • Lingue: German, French, Italian
  • Costo: free
  • Chat
  • Sito web

Verificato il 2026-10-19 · fonte

Domande sull'aiuto in Svizzera

Qual è il numero di emergenza in Svizzera?

In Svizzera, chiama il 144, 117 e 118 in caso di emergenza. Se una vita è in pericolo, chiama subito. Le chiamate di emergenza sono gratuite.

Esiste una linea di ascolto gratuita in Svizzera?

Sì. Die Dargebotene Hand / La Main Tendue (143) e Die Dargebotene Hand: English line (0800 143 000). Orari e fonte ufficiale di ogni numero sono su questa pagina.

Posso ricevere aiuto in inglese in Svizzera?

Sì. Questi servizi indicano assistenza in inglese: Die Dargebotene Hand: English line (0800 143 000).

Dove possono chiedere aiuto le donne che subiscono violenza in Svizzera?

Contatta Opferhilfe Schweiz (142). Gli indirizzi delle case rifugio sono riservati per sicurezza: la linea di aiuto è il punto di accesso. In pericolo immediato, chiama il 144.

Esiste una linea di aiuto per bambini e ragazzi in Svizzera?

Sì. Pro Juventute 147 (147).

Ogni numero viene verificato sul sito del servizio alla data indicata. I servizi cambiano. Se un numero non funziona, scrivimi: hello@michellefernando.com.